des VerbundpartnersNeukundengewinnung in Zusammenarbeit mit den Beratern der Bank Kundenberatung vor Ort und Nutzung von digitalen Beratungstools Coachen von Vertriebspartnern in der Verkaufsregion Ihr Profil: Abgeschlossene
vor Ort in der Niederlassung Ihre Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung (Inbound) der Kunden Bearbeitung spezieller Kundenanfragen rund um Strom und Wärme wie Begrüßungsschreiben
Ansprechpartner vor Ort in der Niederlassung Ihre Aufgaben Telefonische Störannahme Erfassung der aussagekräftigen Störungsmeldung im SAP Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden mit passender Beratung
Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr Intensive Einarbeitung Kostenlose arbeitsmedizinische Vorsorge & Beratung Kompetente Ansprechpartner vor Ort
Weiterentwicklung der "Kundenschnittstelle" zur Erhöhung der Erstlösungsquote Unterstützung der vor Ort befindlichen Servicetechniker aus dem Netzüberwachungszentrum heraus bei der Durchführung von Wartungsarbeiten
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Planung und Übernahme von SB-Geräteübernahmen (inklusive Risikoanalysen) vor Ort Unsere Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische oder sicherheitstechnische Berufsausbildung, z. B. als Bürokaufmann